Tarifas y Zonas de Reparto

CONDICIONES Y PLAZOS DE ENTREGA – PETMOR MARKET

*Última actualización:* 24 de junio de 2026

En PETMOR MARKET trabajamos para que tus productos lleguen de forma rápida, segura y en óptimas condiciones.

 1. COBERTURA DE ENVÍOS

Realizamos entregas en:

?? Lima Metropolitana

?? Callao

?? Provincias a nivel nacional

  2. PLAZOS DE ENTREGA

Lima Metropolitana

Los pedidos serán entregados en un plazo estimado de *24 a 48 horas hábiles*, contadas a partir de la confirmación del pago.

 Provincias

Las entregas se realizan mediante operadores logísticos autorizados y tienen un plazo aproximado de *2 a 7 días hábiles*, dependiendo del destino.

Ciudades alejadas o zonas de difícil acceso podrían requerir tiempos adicionales.

3. HORARIOS DE ENTREGA

Las entregas se realizan de:

*Lunes a Domingo*

De *09:00 a.m. a 08:00 p.m.*

No es posible programar una hora exacta de entrega.

 4. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Un pedido se considera confirmado únicamente cuando:

?? El pago ha sido validado satisfactoriamente.

?? Los productos cuentan con disponibilidad de stock.

?? El cliente ha proporcionado correctamente sus datos de contacto y dirección.

 5. COSTO DE ENVÍO

El costo del envío será calculado automáticamente durante el proceso de compra.

PETMOR MARKET podrá ofrecer promociones de:

? Envío gratuito

? Tarifas preferenciales

? Campañas especiales de delivery

6. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El cliente deberá:

• Verificar que la dirección ingresada sea correcta.
• Asegurar que exista una persona disponible para recibir el pedido.
• Revisar el estado del paquete al momento de la entrega.

Si el pedido no pudiera ser entregado debido a información incorrecta o ausencia del destinatario, PETMOR MARKET podrá coordinar un nuevo despacho, cuyos costos adicionales serán asumidos por el cliente.

7. RETRASOS EN LA ENTREGA

PETMOR MARKET no será responsable por retrasos ocasionados por:

• Condiciones climáticas adversas.
• Bloqueos de vías o restricciones de tránsito.
• Huelgas o paralizaciones de transporte.
• Casos fortuitos o eventos de fuerza mayor.

En estos casos, mantendremos informado al cliente sobre el estado de su pedido.

8. RECEPCIÓN DEL PEDIDO

Al recibir el pedido, el cliente deberá verificar que:

?? El empaque se encuentre en buen estado.

?? Los productos correspondan a los adquiridos.

?? No existan daños visibles.

Cualquier incidencia deberá reportarse dentro de las primeras *24 horas posteriores a la entrega*.

9. CONTACTO

Para consultas sobre entregas, puedes comunicarte con nosotros a través de:

? WhatsApp: *944 769 518*

? Correo electrónico: contacto@grupomonter.com

? Sitio web:petmormarket.